Харьков
10:00 - 22:00
  • ТРЦ

    10:00 - 22:00

  • Ашан

    8:00 - 23:00

  • Фудкорт

    10:00 - 22:00

  • Мебельный этаж

    10:00 - 20:00

Карта ТРЦ Как добраться
ru
ua
ua
Меню

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

1. Предмет и цель Правил.

1.1. Правила поведения посетителей торгово-развлекательного центра «Караван Outlet» (далее – «Правила») является утвержденными корпоративными правилами, которые являются обязательными для всех лиц, находящихся на территории Торговорозважального центра «Караван Outlet», расположенного по адресу: г. Киев, ул. Луговая 12 (далее – «ТРЦ« Караван »), в том числе в помещениях, предназначенных для использования и посещения всеми пользователями и посетителями, включая, но не ограничиваясь, входы и выходы из ТРЦ «Караван», коридоры, холлы, туалеты, переходы, лифты, эскалаторы, стоянки и места для парковки автомобильного транспорта (далее – «Площади общего пользования»).
1.2. Вхождением на территорию ТРЦ «Караван» посетители подтверждают факт их ознакомления с настоящими Правилами и свои обязательства по соблюдению требований, предусмотренных Правилами, а также принимают на себя полную ответственность за нарушение таких правил и последствия такого нарушения.
1.3. Владелец и администрация ТРЦ «Караван» звиняються от ответственности за вред, нанесенный лицу или лицом, которое произошло вследствие нарушения Правил.

2. Общие положения.

2.1. Все отношения между ТРЦ «Караван» и субъектами хозяйствования, которые осуществляют хозяйственную деятельность на территории ТРЦ «Караван», регулируются соответствующими договорами между ТРЦ «Караван» и такими субъектами хозяйствования, а также действующим законодательством Украины.
2.2. Режим работы ТРЦ «Караван» для субъектов хозяйствования, осуществляющих хозяйственную деятельность на территории ТРЦ «Караван», устанавливается: с 10 (десяти) часов 00 (ноль ноль) минут до 22 (двадцать второй) часов 00 (ноль ноль) минут (для гипермаркета – с 08 (восьмой) часов 30 (тридцать) минут до 22 (двадцать второй) часов 00 (ноль ноль) минут (Для зоны общественного питания и кинотеатра – до 02 (второй) часов 00 (ноль ноль) минут) каждый день.
2.3. ТРЦ «Караван» не несет ответственности за качество товаров, работ и услуг, которые реализуются (предоставляются) субъектами хозяйствования, и за сохранность имущества посетителей ТРЦ «Караван» (в том числе расположенного на прилегающей территории).
2.4. На территории ТРЦ «Караван» для безопасности посетителей проводится открытая видеосъемка.

3. Права и обязанности посетителей ТРЦ «Караван».

3.1. Посетители ТРЦ «Караван» имеют право:
3.1.1. пользоваться услугами, которые реализуются (предоставляются) на территории ТРЦ «Караван» (для платных услуг – по условия их оплаты).
3.1.2. распивать алкогольные напитки исключительно на территории зоны общественного питания при условии, что такие напитки приобретенные в заведении общественного питания, расположенном на территории зоны общественного питания.
3.1.3. свободно передвигаться по территории ТРЦ «Караван», исключая доступа к подсобных и технических помещений.
3.1.4. получать доступ к информации о перечне услуг, которые реализуются (предоставляются) на территории ТРЦ «Караван» как самим ТРЦ «Караван», так и субъектами хозяйствования, которые осуществляют хозяйственную деятельность на территории ТРЦ «Караван».
3.1.5. знакомиться с этими Правилами и получать от сотрудников ТРЦ «Караван» разъяснения относительно их содержания.
3.1.6. высказывать замечания и пожелания по работе ТРЦ «Караван» путем внесения записи в книгу жалоб и предложений.

3.2. Посетители ТРЦ «Караван» обязаны:
3.2.1. придерживаться данных Правил во время пребывания в ТРЦ «Караван»;
3.2.2. с уважением относиться к лицам, которые являются посетителями или сотрудниками ТРЦ «Караван», а также к лицам, осуществляют хозяйственную деятельность на территории ТРЦ «Караван».
3.2.3. соблюдать правила пользования эскалаторами (правила размещены на боковой стенке каждого эскалатора и разработаны с целью обеспечения безопасности граждан и являются обязательными для выполнения всеми пользователями эскалаторов).
3.2.4. придерживаться безопасного прохождения через автоматические карусельные двери, размещены на входных группах ТРЦ «Караван», учитывая, что установленный на автоматических дверях сенсорный датчик-радар реагирует на любое движение только впереди двери.

4. Правила пребывания в ТРЦ «Караван».

4.1. В ТРЦ «Караван» не допускается:
4.1.1. проводить хозяйственную деятельность в помещениях и в зоне парковки ТРЦ «Караван» без заключения соответствующего договора с ТРЦ «Караван», в том числе распространять рекламные и информационные материалы независимо от содержания последних.
4.1.2. находиться на территории ТРЦ «Караван» с собаками, другими домашними животными, за исключением случаев, когда такие животные перемещаются посетителями в специальных закрытых боксах (контейнерах), или на руках хозяина (для комнатно-декоративных пород собак), при условии, что животные не создают угрозы жизни, здоровью и имуществу других посетителей.
4.1.3. кататься на территории ТРЦ «Караван» на роликах, джамперах, скейтбордах, самокатах, велосипедах и других передвижных и транспортных средствах, в том числе использовать не по назначению коляски для товаров. Кроме изложенного, недопустимо пребывания на территории ТРЦ «Караван» с велосипедами и самокатами (за пределами зоны парковки). Исключение из Правил устанавливается для территорий, специально предназначенных для этого (ролердроме, помещений спортивных залов и т.п.).
4.1.4. играть в игры с использованием спортивного инвентаря (мячи, ракетки и т. д.), что мешает комфортному пребыванию в ТРЦ «Караван» других посетителей. Исключение из Правил устанавливается для территорий, специально предназначенных для этого (ролердроме, помещений спортивных залов и т.п.).
4.1.5. распивать алкогольные напитки и принимать пищу вне ресторанов или кафе (кроме случая, предусмотренного п. п. 3.1.2. Правил), и / или находиться на территории ТРЦ «Караван» и на парковке ТРЦ «Караван» в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, когда признаки такого состояния создают неудобства для других посетителей ТРЦ «Караван».
4.1.6. находиться на территории ТРЦ «Караван» в одежде, может загрязнить или повредить имущество ТРЦ «Караван», других посетителей или лиц, осуществляющих хозяйственную деятельность на территории ТРЦ «Караван».
4.1.7. проводить фото- и видеосъемку без предварительного согласования с ТРЦ «Караван».
4.1.8. использовать на территории ТРЦ «Караван» звукоусиливающие устройства (громкоговорители) без согласования с ТРЦ «Караван».
4.1.9. портить имущество, ТРЦ «Караван», других посетителей или лиц, осуществляющих хозяйственную деятельность на территории ТРЦ «Караван».
4.1.10. користуватися открытым пламенем или пиротехническими средствами.
4.1.11. палиты на территории ТРЦ «Караван» (в том числе электронные сигареты, IQOS, вейпы) или вне специально предназначенными для этого зон на прилегающей к ТРЦ «Караван» территории.
4.1.12. проноситы на территорию ТРЦ «Караван» легковоспламеняющиеся, ядовитые, сильнодействующие вещества или вещества, обладающие резкий неприятный запах.
4.1.13. використовуваты парковку ТРЦ «Караван» для учебной езды и занятий автоспортом, или другими видами деятельности, создающих угрозу посетителям и их имуществу.
4.1.14. граты в азартные игры как на материальные ценности (деньги, вещи и т.п.), так и без привлечения последних
4.1.15. перемищуватися по ТРЦ «Караван» с напитками в открытой посуде (в том числе одноразовой). Бегать, играть в подвижные игры, громко смеяться, танцевать и т.д., а также осуществлять другие действия на площади общего пользования, нарушают порядок и могут мешать комфортному пребыванию других посетителей ТРЦ «Караван».
4.1.16. залазиты на палатки, инсталляции, мебель и другое имущество, размещенное на площадях общего пользования, а также портить его каким-либо образом.
4.1.17. порушуваты установленные правила пользования оборудованием и правила пребывания на ролердроме.

5. Другие положения и последствия нарушения Правил.

5.1. Пребывание на территории ТРЦ «Караван» детей, не достигших 12 лет без сопровождения родителей или лица, несет персональную ответственность за такого ребенка, запрещается.
5.2. Во исполнение ст. 20-1 Закона Украины «Об охране детства», с 22 (двадцать второй) часов 00 (ноль) минут до 06 (шестой) часов 00 (ноль ноль) минут на территории ТРЦ «Караван» запрещается нахождение лиц, не достигших 16 лет без сопровождения родителей или лица, несущего персональную ответственность за несовершеннолетнего.
5.3. В случае нарушения условий, предусмотренных п. П. 4.1., 5.1. и 5.2. настоящих Правил, работники ТРЦ «Караван» или его уполномоченные представители, после вынесения устного предупреждения о недопустимости нарушения Правил, имеют право не допустить такое лицо на территорию ТРЦ «Караван» или вывести ее с территории ТРЦ «Караван» с соблюдением порядка, установленного ст. 12 и ст.13 Закона Украины «Об охранной деятельности».

Спасибо!
Вы подписаны на рассылку новостей от Караван Outlet

Спасибо!
Ваш запрос отправлен.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Ничего не найдено.
Попробуйте ввести корректный адрес.

Поиск