Харків
10:00 - 22:00
  • ТРЦ

    10:00 - 22:00

  • Ашан

    8:00 - 23:00

  • Фудкорт

    10:00 - 22:00

  • Меблевий поверх

    10:00 - 20:00

Мапа ТРЦ Як дістатися
ru
ua
ru
Меню

ПРАВИЛА ПОВЕДІНКИ ВІДВІДУВАЧІВ

ПРАВИЛА ПОВЕДІНКИ ВІДВІДУВАЧІВ ТОРГОВО-РОЗВАЖАЛЬНОГО ЦЕНТРУ «КАРАВАН»

  1. Вступ.
  • Терміни, які вживаються у цих Правилах, використовуються у такому значенні:
    • Відвідувачі – фізичні особи, що перебувають на території Торгово-розважального центру «Караван», розташованого за адресою: м. Харків, вул. Героїв праці, 7, до яких в тому числі, але не виключно відносяться: орендарі, їх наймані працівники, відвідувачі магазинів та заходів, підрядники та їх працівники, представники юридичних осіб.
    • «Площі загального користування» – приміщення, які призначені для використання і відвідування всіма відвідувачами, включаючи, але не обмежуючись, входи і виходи з ТРЦ «Караван», коридори, холи, туалети, переходи, ліфти, ескалатори, а також місця для паркування автомобільного транспорту на прилеглій до ТРЦ території.
    • «Правила поведінки» – затверджені корпоративні правила, що є обов’язковими для усіх відвідувачів, які перебувають у ТРЦ «Караван» та на прилеглій до Торгового центру території.(надалі – «Правила»).
    • «Торгово розважальний центр «КАРАВАН» – будівля торгово-розважального центру «Караван», розташована за адресою: м. Харків, вул. Героїв Праці, б. 7 (надалі також іменується «ТРЦ «Караван», «ТРЦ»)
  • Входженням на територію ТРЦ «Караван» відвідувачі підтверджують факт їх ознайомлення з цими Правилами та свої зобов’язання щодо дотримання вимог, передбачених Правилами, а також приймають на себе повну відповідальність за порушення таких правил та наслідки такого порушення.
  • Власник та адміністрація ТРЦ «Караван» не несуть відповідальність за будь-яку шкоду, нанесену особі або особою, що сталася унаслідок порушення даних Правил.
  1. Загальні положення.
    • Режим роботи (часи роботи) господарюючих суб’єктів в ТРЦ «Караван»:

гіпермаркет «АШАН»

  • з 08 (восьмої) години 00 (нуль нуль) хвилин до 23 (двадцять третьої) години 00 (нуль нуль) хвилин щодня ;

меблевий гіпермаркет

  • з  10 (десятої) години 00 (нуль нуль) хвилин до 20 (двадцятої) години 00 (нуль нуль) хвилин щодня;

зона громадського харчування ;

  • з 10 (десятої) години 00 (нуль нуль) хвилин до 22 (двадцять другої) години 00 (нуль нуль) хвилин щодня;

інші

  • з 10 (десятої) години 00 (нуль нуль) хвилин до 22 (двадцять другої) години 00 (нуль нуль) хвилин.
  • ТРЦ «Караван» не несе відповідальності за якість товарів, робіт та послуг, які реалізовуються (надаються) суб’єктами господарювання, та за схоронність майна відвідувачів ТРЦ «Караван» (у тому числі розташованого на прилеглій території та камерах схову).
  • На території ТРЦ «Караван» проводиться відкрита відеозйомка з метою забезпечення безпеки відвідувачів.
  1. Права та обов’язки відвідувачів ТРЦ «Караван».
    • Відвідувачі ТРЦ «Караван» мають право:
      • користуватися послугами, які реалізовуються (надаються) на території ТРЦ «Караван» (для платних послуг – за умови їх оплати);
      • вільно пересуватися територією ТРЦ «Караван» за умови використання обов’язкових засобів індивідуального захисту (маски чи респіратора) та дотримання відстані не менше ніж 1,5 метра між відвідувачами, за виключенням доступу до підсобних та технічних приміщень;
      • отримувати доступ до інформації про перелік послуг, які реалізовуються (надаються) на території Торгового центру як самим ТРЦ «Караван», так і суб’єктами господарювання, які здійснюють господарську діяльність на території ТРЦ «Караван»;
      • знайомитися з цими Правилами та отримувати від співробітників ТРЦ «Караван» роз’яснення щодо їх змісту;
      • висловлювати зауваження та побажання щодо роботи ТРЦ «Караван» шляхом внесення запису до книги відгуків або залишення відзиву чи повідомлення з використанням електронних систем зв’язку.
    • Відвідувачі ТРЦ «Караван» зобов’язані:
      • дотримуватися даних Правил під час перебування у ТРЦ «Караван»;
      • у період дії карантинних обмежень знаходитися в приміщенні ТРЦ «КАРАВАН» лише в масці чи респіраторі, що закривають рот та ніс;
      • пересуватися у приміщенні з дотриманням дистанції 1,5 метра між відвідувачами;
      • з повагою ставитися до осіб, які є відвідувачами або співробітниками ТРЦ «Караван», а також до осіб, які здійснюють господарську діяльність на території ТРЦ «Караван»;
      • дотримуватись правил користування ескалаторами, ліфтами та камерами схову (правила є обов’язковими для виконання всіма користувачами, які розроблені з метою забезпечення безпеки громадян та розміщені біля встановленого обладнання);
      • дотримуватись безпечного проходження крізь автоматичні(револьверні) двері, які розміщені на вхідних групах ТРЦ «Караван», враховуючи, що встановлений на автоматичних дверях сенсорний датчик-радар реагує на рух.
  1. Правила перебування в ТРЦ «Караван».
  • У ТРЦ «Караван» не допускається:
    • проводити господарську діяльність у приміщеннях та на прилеглій території ТРЦ «Караван» без укладення відповідного договору з ТРЦ «Караван», у тому числі розповсюджувати рекламні та інформаційні матеріали незалежно від змісту останніх;
    • перебувати на території ТРЦ «Караван» з собаками, іншими домашніми тваринами, за виключенням випадків:
  • коли такі тварини переміщуються відвідувачами у спеціальних закритих боксах (контейнерах), на руках господаря (для кімнатно-декоративних порід собак), за умови, що тварини не створюють загрози життю, здоров’ю та майну інших відвідувачів;
  • відвідувачів грумінг-салону та спеціалізованих магазинів для тварин, що потребують індивідуального підходу та присутності тварини, при цьому господарі тварин, що не відносяться до кімнатно-декоративних порід, мають забезпечити наявність повідка та намордника;
    • кататися на території ТРЦ «Караван» на ковзанах, роликах, джамперах, скейтбордах, самокатах, велосипедах та інших пересувних та транспортних засобах, у тому числі використовувати не за призначенням візочки для товарів. Крім наведеного, недопустимим є перебування на території ТРЦ «Караван» з велосипедами та самокатами (поза межами зони гостьової стоянки). Виключення з Правил встановлюється для спеціально призначених для цього територій (приміщень спортивних залів, місць проведення спортивних заходів, тощо):
    • грати в ігри з використанням спортивного інвентарю (м’ячі, ракетки і т. д.), що заважає комфортному перебуванню у ТРЦ «Караван» інших відвідувачів. Виключення з Правил встановлюється для територій, спеціально призначених для цього (приміщень спортивних залів, тощо);
    • перебувати на території ТРЦ «Караван» та на стоянці ТРЦ «Караван» у стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп’яніння, коли ознаки такого стану створюють незручності для інших відвідувачів ТРЦ «Караван»;
    • перебувати на території ТРЦ «Караван» в одязі, що може забруднити чи пошкодити майно ТРЦ«Караван», інших відвідувачів або осіб, які здійснюють господарську діяльність на території ТРЦ «Караван»;
    • проводити фото- та відеозйомку без попереднього погодження з ТРЦ «Караван»;
    • використовувати на території ТРЦ «Караван» звукопідсилюючі пристрої (гучномовці) без погодження з ТРЦ «Караван»;
    • псувати майно ТРЦ «Караван», інших відвідувачів або осіб, які здійснюють господарську діяльність на території ТРЦ «Караван»;
    • користуватися відкритим полум’ям або піротехнічними засобами;
    • палити на території ТРЦ «Караван» (в тому числі електронні цигарки, IQOS, приладдя для вейпінгу) або поза спеціально призначеними для цього зонами на прилеглій до ТРЦ «Караван» території;
    • проносити на територію ТРЦ «Караван» легкозаймисті, отруйні, сильнодіючі речовини або речовини, що мають різкий неприємний запах;
    • Використовувати прилеглу до ТРЦ «Караван» територію для навчальної їзди та занять автоспортом, перегонами, дрифтуванням або іншими видами діяльності, що створюють загрозу відвідувачам та їх майну;
    • грати в азартні ігри як на матеріальні цінності (гроші, речі тощо), так і без залучення останніх;
    • переміщуватися по ТРЦ «Караван» з напоями у відкритому посуді (в тому числі одноразовому); Бігати, грати в рухливі ігри, голосно сміятись, танцювати і т.д., а також здійснювати інші дії на Площах загального користування, що порушують порядок та можуть заважати комфортному перебуванню інших відвідувачів у ТРЦ «Караван»;
    • Порушувати правила користування обладнанням (камерами схову, ліфтами, ескалаторами тощо) та правила перебування на дитячому майданчику;
    • Використовувати майно не за призначенням (пірнати в фонтан, спиратися на банери, мити руки чи предмети у штучних водоймах ТРЦ, ставати ногами на місця для сидіння, тощо);
    • Перебувати в Торговому центрі без одягнутих засобів індивідуального захисту, що прикривають обличчя (респіратор або захисна маска в тому числі саморобна) в період дії карантинних обмежень на території Харкова;
    • перебувати в ТРЦ особам, які не досягли 15 років, без супроводу батьків, усиновлювачів, опікунів, піклувальників, прийомних батьків, батьків-вихователів, повнолітніх родичів дитини чи інших осіб, які несуть відповідальність за неповнолітніх відповідно до закону(далі – супроводжуючі особи);
    • залишати дітей на дитячому майданчику без нагляду повнолітніх супроводжуючих осіб;
    • на період карантину – перебування у приміщенні більше одного відвідувача на 10 кв. метрів торговельної площі, якщо інші обмеження не встановлені державними органами чи органами місцевого самоврядування.
  1. Інші положення та наслідки порушення Правил.
  • На виконання ст. 20-1 Закону України «Про охорону дитинства», з 22 (двадцять другої) години 00 (нуль) хвилин до 06 (шостої) години 00 (нуль нуль) хвилин на території ТРЦ «Караван» забороняється перебування осіб, які не досягли 16 років без супроводження батьків або особи, яка несе персональну відповідальність за неповнолітнього.
  • У випадку порушення умов, передбачених п. п. 4.1., 5.1. цих Правил, працівники ТРЦ «Караван» або його уповноважені представники, після винесення усного попередження про недопустимість порушення Правил, мають право не допустити таку особу на територію ТРЦ «Караван» або вивести її з території ТРЦ«Караван» з дотриманням порядку, встановленого ст. 12 та ст.13 Закону України «Про охоронну діяльність».
  • Правила в даній редакції діють до моменту зняття карантинних обмежень на діяльність суб’єктів підприємницької діяльності, що приймають відвідувачів на території міста Харкова у відповідності з рішенням повноважних органів державної влади чи місцевого самоврядування або до прийняття нової редакції чи припинення дії Правил.

 

Дякуємо!
Ви підписані на розсилку новин від Караван Outlet

Дякуємо!
Ваш запит надіслано.
Ми зв’яжемося з вами найближчим часом

Нічого не знайдено.
Спробуйте ввести коректну адресу.

Пошук